Zásady ochrany osobných údajov

 

Politika ochrany osobných údajov GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. 

V nasledujúcom dokumente je uvedené, ako osobné údaje spracúva GTX Service Sp. z o.o. Sp. k.

Správcom osobných údajov je spoločnosť GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. so sídlom vo Varšave na adrese Pograniczna 2/4, 02-285 Varšava.

Naša spoločnosť zaviedla vhodné postupy a technické riešenia, ktoré sú v súlade s predpismi o ochrane údajov platnými v Európskej únii a Poľskej republike. Zavedené bezpečnostné postupy a technické a fyzické obmedzenia sú navrhnuté tak, aby chránili osobné údaje, ktoré spracúvame, pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením. 

Právne dôvody na spracovanie osobných údajov

Osobné údaje spracúvame, pretože:

·         Sú potrebné na to, aby sme splnili zákonnú povinnosť,

·         sú pre nás nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov,

·         Získali sme súhlas od dotknutých osôb.

Osobné údaje zákazníkov.

V závislosti od spôsobu komunikácie s nami, typu uzatvorenej zmluvy a subjektu, ktorý vstupuje do spolupráce, môžeme spracúvať vaše osobné údaje v týchto oblastiach:

·         údaje získané od zákazníkov: meno, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa bydliska, IČ DPH, údaje o spoločnosti, číslo bankového účtu.   

·         automaticky zhromažďované údaje: adresa internetového protokolu (IP) použitá na pripojenie vášho počítača k internetu, informácie o vašom počítači a pripojení, ako napríklad typ a verzia prehliadača, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém, súbory cookie, súbory cookie Flash (známe aj ako Flash Local Shared Objects), informácie o relácii vrátane času odozvy stránky, chýb pri sťahovaní, dĺžky času stráveného na určitých stránkach, informácie o interakcii so stránkou (napríklad posúvanie, kliknutia a pohyby myšou), údaje o zariadení, ktoré sa pripája k našej bezdrôtovej sieti, a metódy používané na prehliadanie stránky.

Údaje našich zákazníkov sa spracúvajú na účely:

·         realizácia predajného procesu pre produkty, ktoré ponúkame,

·         umožniť vám kontaktovať nás a dozvedieť sa viac o našej ponuke,

·         plnenie zmluvy, ktorá bola predtým uzatvorená so zákazníkom,

·         umožniť zákazníkovi používať našu webovú stránku,

·         monitorovanie aktivity na našej webovej stránke pomocou súborov cookie a iných analytických nástrojov,

·         poskytovať informácie o produktoch podľa záujmov a potrieb návštevníkov našej webovej stránky pomocou profilovania na základe údajov o zákazníkoch vrátane súborov cookie a analytických nástrojov,

·         na vykonávanie výskumu a štatistickej analýzy na účely funkčnosti webovej stránky a zlepšenia jej fungovania,

·         vymáhanie pohľadávok, súdne, rozhodcovské a mediačné konania,

·         plnenie právnych a regulačných požiadaviek,

·         vykonávať prieskum trhu, prieskumy spokojnosti zákazníkov a kontrolu kvality, priamy marketing a propagačné akcie (len na základe získaných súhlasov).

Doba spracúvania osobných údajov zákazníkov závisí od účelu spracúvania a môže dosiahnuť:

·         V prípade zmluvného spracúvania údajov počas trvania zmluvy a premlčacej doby pre prípadné nároky.

·         Ak dotknutá osoba udelila svoj súhlas, až do jeho odvolania.

·         Údaje spracúvané na účely oprávnených záujmov spoločnosti GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. počas jej trvania.

·         V prípade spracúvania na účely priameho marketingu počas trvania námietky dotknutej osoby.

·         Údaje spracúvané v dôsledku zákonných povinností spoločnosti GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. za obdobie vyplývajúce z príslušných predpisov.

 

Osobné údaje Dodávateľov.

V záujme riadneho fungovania našej spoločnosti sa pri každodennej činnosti spoliehame na služby a produkty našich dodávateľov. To si vyžaduje, aby sme spracúvali osobné údaje majiteľov podnikov a ich zamestnancov.

Rozsah spracúvaných údajov dodávateľov zahŕňa: meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, adresu sídla, IČ DPH, číslo bankového účtu, registračné údaje.

Údaje našich dodávateľov spracúvame na účely:

·         Zoznámte sa s ponukou dodávateľa.

·         Uzavretie dohody o spolupráci.

·         Komunikácia v rámci vzájomnej spolupráce.

·         Účtovné služby pre našu spoločnosť.

·         Plnenie právnych a regulačných požiadaviek.

 

Doba spracovania osobných údajov našich dodávateľov je v závislosti od typu dokumentu:

·         Ponuka údajov na obdobie 60 dní.

·         Dohoda počas trvania dohody a po ukončení spolupráce počas trvania nárokov.

·         Finančné doklady za obdobie 5 kalendárnych rokov, okrem prípadov, keď sú údaje potrebné na kontrolnú činnosť, súvisia s iným účtovným obdobím, sú potrebné na zdokumentovanie prípadných pohľadávok.

 

Práva dotknutých osôb.

Dotknuté osoby majú práva na ochranu údajov, ktoré im umožňujú:

·         - Získanie informácií o spracúvaných osobných údajoch.

·         - Prístup k spracúvaným osobným údajom.

·         - Oprava, t. j. oprava akýchkoľvek neúplných alebo nepresných informácií, ktoré sa spracúvajú.

·         - Vymazanie osobných údajov v legitímnych prípadoch, t. j. právo byť zabudnutý, vymazanie údajov, keď už neexistuje legitímny dôvod na ich ďalšie spracovanie alebo je odvolaný súhlas.

·         - Prenosnosť údajov, t. j. získanie údajov a ich opätovné použitie na iný účel a u iného prevádzkovateľa.

·         - Vznesenie námietky proti spracúvaniu osobných údajov, ak na to neexistuje legitímny dôvod.

·         - Ochrana pred automatizovaným rozhodovaním a profilovaním.

·         - V prípade nezákonného spracúvania osobných údajov právo podať sťažnosť dozornému orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Kontakt v záležitostiach týkajúcich sa spracovania osobných údajov

V prípade otázok týkajúcich sa nášho spracovania osobných údajov a práv dotknutých osôb v tejto súvislosti nás prosím kontaktujte na nasledujúcej e-mailovej adrese: [email protected].

Zverenie osobných údajov

V rámci svojej činnosti spoločnosť GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. spolupracuje s externými dodávateľmi, ktorí nám pomáhajú pri plnení úloh potrebných na prevádzku spoločnosti. Na tento účel môžeme zveriť osobné údaje externým poskytovateľom - napríklad: údržba softvéru, e-mail, kuriérske služby, správa databáz, spracovanie platieb, poskytovatelia komunikačných nástrojov, poskytovatelia IT systémov (účtovníctvo, CRM, ERP,), likvidácia dokumentov. Pri využívaní externých dodávateľov sa poskytujú len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na vykonanie služby. Dodávatelia spoločnosti GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. sú povinní zabezpečiť primeranú úroveň bezpečnosti údajov a splniť požiadavky platných právnych predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov. Externí poskytovatelia služieb sú viazaní doložkou o mlčanlivosti a nesmú používať

zverené osobné údaje na iné účely, ako sú uvedené v zmluve s našou spoločnosťou.

Ubezpečujeme vás, že osobné údaje neposkytujeme tretím stranám s výnimkou prípadov, keď nám to ukladá zákon, napríklad na základe súdneho rozhodnutia, na účely predchádzania podvodom alebo iným trestným činom a na základe dobrovoľného súhlasu dotknutej osoby.

Vyhlasujeme, že nami spracúvané osobné údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Vyhlasujeme, že automatizované spracúvanie údajov, ktoré uplatňujeme v súvislosti s používaním nami poskytovaných služieb a nástrojov, ktoré používame na obsluhu našich zákazníkov (vrátane profilovania), nemá žiadne právne účinky na dotknuté osoby a významne neovplyvňuje ich situáciu.

Správa súborov cookie

Ak si neželáte dostávať súbory cookie, môžete zmeniť nastavenia svojho prehliadača. Ustanovujeme, že vypnutie súborov cookie, ktoré sú nevyhnutné na overovacie procesy, bezpečnosť, udržiavanie preferencií používateľa, môže sťažiť a v krajnom prípade znemožniť používanie webových stránok.

Aby ste mohli spravovať nastavenia súborov cookie, nakonfigurujte zodpovedajúcim spôsobom možnosti súborov cookie v prehliadači, ktorý používate. Súbory cookie môžete vymazať aj manuálne vymazaním histórie prehliadania v ponuke prehliadača.

Varšava, 02.01.2025