Často kladené otázky
Jeśli nie znalazłeś/aś odpowiedzi na swoje pytanie skontaktuj się z nami.
Zadzwoń do nas:
+420 246 088 201
Napisz do nas wiadomość:
Zapytaj konsultanta online:
Rozpocznij czat
-
Neznám model vadné jednotky, můžete mi pomoci s výběrem dílů?
Bohužel, díly vybíráme podle modelu zařízení nebo čísla verze zařízení. Proto bez modelu spotřebiče nedokážeme vybrat správné díly.
-
Co když náhradní díl není k dispozici?
Na webové stránce máme mechanismus upozornění, který vás informuje o dostupnosti náhradních dílů. Když bude díl opět k dispozici, dostanete e-mail nebo SMS s informacemi.
-
Jsou díly zařízení originální?
Ano, všechny díly prodávané na webové stránce jsou originální.
-
Jak budu informován o rozhodnutí o stížnosti?
Rozhodnutí zasíláme e-mailem, pro přihlášené zákazníky jsou tyto informace v mém účtu v podrobnostech objednávky.
-
Jak zjistit číslo modelu vašeho zařízení?
Znalost čísla modelu našeho elektrického nářadí nám může výrazně usnadnit identifikaci správných náhradních dílů nebo jeho opravu. Nejlepší je najít číslo na výrobním štítku stroje. V závislosti na výrobci se štítek a číslo mohou nacházet na různých místech.
Kde hledat?Bosch - Štítek se může nacházet na dvou místech, v závislosti na typu spotřebiče, na vnější straně krytu: na boku nebo pod spotřebičem. Na druhé straně, 10místné číslo modelu zarovnané na střed se nachází na štítku pod názvem výrobce.
V opačném případě se číslo modelu může nacházet v pravém horním rohu, zatímco stejně důležité číslo verze si můžete přečíst ve spodní části štítku.
Skill - Štítek se může nacházet na dvou místech, v závislosti na typu zařízení, na vnější straně krytu: na boku nebo pod zařízením. Číslo modelu se nachází v pravém horním rohu štítku, zatímco číslo verze je o něco níže.
Makita - Štítek se nachází na boku zařízení na vnější straně krytu. Číslo modelu se nachází v pravém horním rohu štítku.
Graphite a Graphite PRO - Tabulka je umístěna na boční straně přístroje na vnější straně krytu. Na přístrojích značky Graphite je číslo modelu umístěné v levém horním rohu tabulky. Na přístrojích značky Graphite Pro je číslo modelu umístěné v levém dolním rohu tabulky.
Verto - Štítek je umístěn na boku spotřebiče na vnější straně krytu. Číslo modelu se nachází v pravém horním rohu štítku.
Dremel - Štítek se nachází na vnější straně krytu jednotky. Štítek bude obsahovat číslo modelu a typ (nachází se pod názvem výrobce). -
Jaké jsou náklady na dopravu?
Kuriér - 12 euro
-
Jaké formy platby jsou k dispozici?
● platba bankovním převodem na uvedené číslo účtu
● platba v hotovosti při dodání Zboží nebo Služeb -
Mohu dostat fakturu?
Ano, tuto možnost jednoduše zaškrtněte při zadávání objednávky.