Politika zaštite osobnih podataka

Politika zaštite osobnih podataka GTX Service Sp. z o.o. Sp.k.

Sljedeći dokument predstavlja način obrade osobnih podataka od strane GTX Service Sp. z o.o. Sp. k.

Voditelj obrade osobnih podataka je GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. sa sjedištem u Varšavi, ul. Pograniczna 2/4, 02-285 Varšava.

Naša je tvrtka implementirala odgovarajuće procedure i tehnička rješenja u skladu s važećim propisima Europske unije i Republike Poljske koji se odnose na zaštitu osobnih podataka. Primijenjene sigurnosne procedure te tehnička i fizička ograničenja imaju za cilj zaštititi osobne podatke koje obrađujemo od pristupa neovlaštenih osoba, njihovog gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja. 

Pravne osnove obrade osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo jer:

• su nam nužni za ispunjenje zakonske obveze,
• su nam nužni u svrhe koje proizlaze iz legitimnih interesa,
• dobili smo privolu osoba na koje se podaci odnose.

Osobni podaci Klijenata.

Osobne podatke naših Klijenata, ovisno o načinu komunikacije s nama, vrsti sklopljenog ugovora i subjektu koji uspostavlja suradnju, možemo obrađivati u sljedećem opsegu:

• podaci pribavljeni od Klijenata:  ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa, adresa prebivališta, OIB, podaci o tvrtki, broj bankovnog računa.   
• automatski prikupljeni podaci: adresa internetskog protokola (IP) korištena za povezivanje računala s internetom, informacije o računalu i vezi kao što su vrsta i verzija preglednika, vrste i verzije dodataka za preglednike, operativni sustav, , kolačići, Flash kolačići (poznati i kao Flash Local Shared Objects), informacije o sesiji, uključujući vrijeme odgovora stranice, pogreške preuzimanja, duljinu posjeta određenim stranicama, informacije o interakciji sa stranicom (kao što su pomicanje, klikovi i kretanje pokazivača miša), podaci o uređaju koji se povezuje s našom bežičnom mrežom te metode korištene za pregledavanje stranice

Podaci naših Klijenata obrađuju se u sljedeće svrhe:

• provedbe prodajnog procesa proizvoda koje nudimo,
• omogućavanja kontakta s nama i upoznavanja s našom ponudom,
• izvršenja ugovora prethodno sklopljenog s Klijentom,
• omogućavanja Klijentu korištenja naše internetske stranice,
• praćenja aktivnosti na našoj internetskoj stranici uz korištenje kolačića i drugih analitičkih alata,
• dostavljanja informacija o proizvodima, u skladu s interesima i potrebama posjetitelja naše internetske stranice uz korištenje profiliranja na temelju posjedovanih podataka Klijenta, uključujući kolačiće i analitičke alate,
• provođenja istraživanja i statističkih analiza u svrhu funkcionalnosti servisa i poboljšanja njegova rada,
• naplate potraživanja, vođenja sudskih, arbitražnih i medijacijskih postupaka,
• ispunjavanja zakonskih i regulatornih zahtjeva,
• provođenja istraživanja tržišta, istraživanja zadovoljstva klijenata i kontrole kvalitete, izravnog marketinga i promocije (isključivo na temelju dobivenih privola).

Razdoblje obrade osobnih podataka Klijenata ovisi o svrsi obrade i može iznositi:

• U slučaju obrade podataka na temelju ugovora, za vrijeme njegova trajanja te razdoblje zastare eventualnih potraživanja.
• U slučaju davanja privole od strane osobe na koju se podaci odnose, do njezina opoziva.
• Podaci obrađivani u okviru ostvarivanja legitimnog interesa GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. za vrijeme njegova trajanja.
• U slučaju obrade podataka u svrhu izravnog marketinga, do podnošenja prigovora od strane osobe na koju se podaci odnose.
• Podaci obrađivani temeljem zakonskih obveza GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. za razdoblje koje proizlazi iz odgovarajućih propisa.

 

Osobni podaci Dostavljača.

Za pravilno funkcioniranje naše tvrtke, u svakodnevnom poslovanju koristimo se uslugama i proizvodima naših Dostavljača. To zahtijeva obradu osobnih podataka vlasnika poduzeća i njihovih Zaposlenika.

Opseg obrađivanih podataka Dostavljača uključuje: ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, adresu obavljanja djelatnosti, OIB, broj bankovnog računa, registracijske podatke.

Podatke naših Dostavljača obrađujemo u svrhu:

• upoznavanja s ponudom dostavljača.
• sklapanja ugovora o suradnji.
• komunikacije u okviru međusobne suradnje.
• knjigovodstvene obrade poslovanja naše tvrtke.
• ispunjavanja zakonskih i regulatornih zahtjeva.

 

Razdoblje obrade osobnih podataka naših dostavljača, ovisno o vrsti dokumenta, iznosi:

• Podaci sadržani u ponudi – razdoblje od 60 dana.
• Ugovori – za vrijeme trajanja, a nakon završetka suradnje za razdoblje trajanja potraživanja.
• Financijski dokumenti – razdoblje od 5 kalendarskih godina, osim u slučajevima kada su podaci nužni za provođenje kontrolnih aktivnosti, povezani s drugim obračunskim razdobljem ili potrebni za dokumentiranje eventualnih potraživanja.

 

Osobni podaci Zaposlenika GTX Service Sp. z o.o. Sp.k.

Osobne podatke naših Zaposlenika obrađujemo u opsegu dopuštenom zakonom: ime (imena) i prezime, imena roditelja, datum rođenja, mjesto prebivališta (adresa za korespondenciju), OIB, porezni broj, obrazovanje, tijek dosadašnjeg zaposlenja, imena i prezimena te datume rođenja djece Zaposlenika ako je dostava takvih podataka nužna zbog korištenja posebnih prava predviđenih radnim zakonodavstvom, fotografiju, broj bankovnog računa.

Podatke naših Zaposlenika obrađujemo u svrhu:

• ispunjavanja zakonskih i regulatornih obveza.
• osiguranja sigurnosti u prostorima naše tvrtke.
• omogućavanja pristupa informatičkim sustavima tvrtke.
• evidencije radnog vremena radi pravilnog utvrđivanja plaće Zaposlenika i drugih prava povezanih s radom.

 

Razdoblje obrade osobnih podataka regulirano je zakonskim propisima i trajanjem ugovora sa Zaposlenikom te iznosi:

• Osobni dosjei – 50 godina računajući od dana prestanka radnog odnosa.
• Platna dokumentacija – 50 godina računajući od dana njezina nastanka.
• Dokumenti zaposlenika angažiranih na temelju  građanskopravnih ugovora – za razdoblje potrebnog pristupa tim informacijama, sukladno zakonskim propisima (npr. mirovinskim, invalidskim, poreznim), ne kraće od 5 godina.
• U slučaju davanja privole od strane Zaposlenika – do njezina opoziva.
• Zaštita mobilnih uređaja od pristupa neovlaštenih osoba podacima pohranjenima na njima u slučaju njihova gubitka.

Osobni podaci Kandidata za posao u GTX Service Sp. z o.o. Sp.k.

Prilikom zapošljavanja novih Zaposlenika ili zaprimanja prijava za posao u našoj tvrtki obrađujemo osobne podatke Kandidata.

Predstavljeni opseg osobnih podataka u skladu je sa zakonom ili nam je dobrovoljno dostavljen od strane Kandidata: ime (imena) i prezime, datum rođenja; mjesto prebivališta (adresa za korespondenciju); obrazovanje, tijek dosadašnjeg zaposlenja, e-mail adresa, telefon, fotografija.

Ove podatke obrađujemo u svrhu provođenja procesa zapošljavanja novih Zaposlenika u našoj tvrtki.
Podatke obrađujemo, ovisno o privolama koje je dao Kandidat:

• Za vrijeme trajanja natječaja za radno mjesto navedeno u oglasu.
• U svrhu budućih zapošljavanja na druga radna mjesta do trenutka povlačenja privole od strane osobe na koju se osobni podaci odnose.

 

Osobni podaci bivših Zaposlenika GTX Service Sp. z o.o. Sp.k.

Zbog zakonskih zahtjeva obrađujemo, u arhivskom obliku, i osobne podatke naših bivših Zaposlenika.

Opseg podataka i razdoblje njihove obrade sukladni su onima koji su se obrađivali tijekom zaposlenja.

Pohrana tih podataka služi za dokumentiranje povijesti zaposlenja za potrebe bivših Zaposlenika te kao dokazna dokumentacija u slučaju kontrole državnih tijela (npr. ZUS, porezna uprava).

 

Prava osoba na koje se osobni podaci odnose.

Osobe na koje se osobni podaci odnose imaju prava povezana sa zaštitom osobnih podataka, koja omogućuju:

• dobivanje informacija o obrađivanim osobnim podacima.
• pristup obrađivanim osobnim podacima.
• ispravak, odnosno dopunu svih nepotpunih ili netočnih informacija koje se obrađuju.
• brisanje osobnih podataka u opravdanim slučajevima, odnosno pravo na zaborav, kada više ne postoji opravdan razlog za nastavak obrade ili je privola povučena.
• prijenos podataka, odnosno dobivanje podataka i njihovo ponovno korištenje u drugu svrhu i kod drugog Voditelja obrade.
• prigovor na obradu osobnih podataka ako za to ne postoji opravdan razlog.
• zaštitu od automatiziranog donošenja odluka i profiliranja.
• u slučaju utvrđivanja nezakonite obrade osobnih podataka, pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu – Predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka.

Kontakt u vezi s obradom osobnih podataka

Pitanja vezana uz obradu osobnih podataka od strane naše tvrtke te prava osoba na koje se osobni podaci odnose mogu se uputiti putem e-mail adrese: [email protected] 

Povjeravanje osobnih podataka

U okviru svoje djelatnosti GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. surađuje s vanjskim dobavljačima koji nas podržavaju u izvršavanju zadataka nužnih za funkcioniranje tvrtke. U tu svrhu možemo povjeravati osobne podatke vanjskim subjektima – na primjer: održavanje softvera, elektronička pošta, kurirske usluge, upravljanje bazama podataka, obrada plaćanja, dobavljači komunikacijskih alata, dobavljači informatičkih sustava (računovodstvenih, CRM, ERP), uništavanje dokumenata. U slučaju korištenja usluga vanjskih dobavljača otkrivaju se samo oni osobni podaci koji su nužni za izvršenje usluge. Dobavljači GTX Service Sp. z o.o. Sp.k. obvezni su osigurati odgovarajuću razinu zaštite podataka i ispuniti zahtjeve važećeg zakonodavstva o zaštiti osobnih podataka. Vanjski pružatelji usluga obvezani su klauzulom povjerljivosti i ne smiju koristiti povjerene osobne podatke u druge svrhe osim onih određenih ugovorom s našom tvrtkom.

Jamčimo da osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim u slučajevima kada smo na to obvezni zakonom, primjerice na temelju sudske odluke, radi sprječavanja prijevara ili drugih kaznenih djela te na temelju dobrovoljne privole osobe na koju se podaci odnose.

Izjavljujemo da osobne podatke koje obrađujemo ne prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora.

Izjavljujemo da automatizirana obrada podataka koju primjenjujemo u okviru korištenja servisa i alata koje pružamo i koristimo za uslugu naših Klijenata (uključujući profiliranje) ne proizvodi nikakve pravne učinke za osobe na koje se osobni podaci odnose niti bitno utječe na njihovu situaciju.

Upravljanje kolačićima

Ako korisnik ne želi primati kolačiće, može promijeniti postavke preglednika. Napominjemo da onemogućavanje kolačića nužnih za autentifikaciju, sigurnost i održavanje korisničkih postavki može otežati, a u krajnjim slučajevima onemogućiti korištenje web-stranica.

U svrhu upravljanja postavkama kolačića potrebno je odgovarajuće konfigurirati opcije kolačića u korištenom pregledniku. Kolačići se također mogu ručno ukloniti brisanjem povijesti pregledavanja u izborniku preglednika.

 

Varšava, 01.01.2026