Često postavljana pitanja
Jeśli nie znalazłeś/aś odpowiedzi na swoje pytanie skontaktuj się z nami.
Zadzwoń do nas:
38515517875
Napisz do nas wiadomość:
Zapytaj konsultanta online:
Rozpocznij czat
-
Ne znam model neispravne jedinice, možete li mi pomoći u odabiru dijelova?
Nažalost, dijelove biramo prema modelu uređaja ili broju verzije uređaja. Zato bez modela uređaja ne možemo odabrati točne dijelove.
-
Što ako zamjenski dio nije dostupan?
Na našoj web stranici imamo mehanizam za obavještavanje koji vas informira o dostupnosti zamjenskih dijelova. Kada dio ponovno bude dostupan, dobit ćete e-poruku ili SMS s informacijama.
-
Jesu li dijelovi uređaja originalni?
Da, svi dijelovi dostupni u prodaji na web stranici su originalni
-
Kako ću biti obaviješten o odluci o žalbi?
Odluku šaljemo e-poštom, a za prijavljene kupce ove su informacije dostupne na mom računu u detaljima narudžbe.
-
Kako saznati broj modela vašeg uređaja?
Poznavanje broja modela našeg električnog alata može nam značajno olakšati identifikaciju pravih zamjenskih dijelova ili njegov popravak. Najbolje je potražiti broj na proizvodnoj pločici uređaja. Ovisno o proizvođaču, pločica i broj mogu se nalaziti na različitim mjestima.
Gdje tražiti?
Bosch – Pločica se može nalaziti na dva mjesta, ovisno o vrsti uređaja, na vanjskoj strani kućišta: sa strane ili ispod uređaja. Nadalje, 10-znamenkasti broj modela poravnan po sredini nalazi se na pločici ispod naziva proizvođača.
U nekim slučajevima broj modela može biti u gornjem desnom kutu, dok se jednako važan broj verzije može pročitati na dnu pločice.
Skil – Pločica se može nalaziti na dva mjesta, ovisno o vrsti uređaja, na vanjskoj strani kućišta: sa strane ili ispod uređaja. Broj modela nalazi se u gornjem desnom kutu pločice, dok je broj verzije smješten nešto niže.
Makita – Pločica se nalazi na bočnoj strani uređaja, na vanjskoj strani kućišta. Broj modela nalazi se u gornjem desnom kutu pločice.
Graphite i Graphite PRO – Pločica je smještena na bočnoj strani uređaja, na vanjskoj strani kućišta. Na Graphite uređajima broj modela nalazi se u gornjem lijevom kutu pločice. Na Graphite PRO uređajima broj modela nalazi se u donjem lijevom kutu.
Verto – Pločica je smještena na bočnoj strani uređaja, na vanjskoj strani kućišta. Broj modela nalazi se u gornjem desnom kutu pločice.
Dremel – Pločica se nalazi na vanjskoj strani kućišta uređaja. Pločica sadrži broj modela i tip (nalazi se ispod naziva proizvođača).
-
Koji su troškovi dostave?
Kurir – 12 eura.
-
Koji su dostupni načini plaćanja?
● plaćanje bankovnim prijenosom na navedeni broj računa
● plaćanje gotovinom prilikom dostave robe ili usluga -
Mogu li dobiti račun?
Da, ovu mogućnost jednostavno označite prilikom naručivanja.