Értékesítés utáni szolgáltatások Magyarországon
A garanciális és garancián túli javításokat a GTX hivatalos magyarországi szervize végzi.
A szerviz elérhetőségeit az oldal alján találja.
A következő márkákkal kapcsolatos panaszokkal fordulhat szervizünkhöz: GRAPHITE, GRAPHITE PRO, VERTO, NEO, TOPEX, TOP TOOLS.
A garanciális ügyintézés 5 lépése:
1. Vigye vissza a meghibásodott terméket a kereskedőhöz ahol azt vásárolta..
2. Nyújtsa be a garanciális igényét. A kereskedő haladéktalanul megkezdi a garanciális panasz rendezésének folyamatát.
3. Vegye át és őrizze meg az igazolást a kereskedőtöl amivel igazolhatja, hogy a panasz bejelentés megtörtént.
4. Várhatóan 3 maximum 14 napon belül megkapja a választ, hogy milyen módon rendezzük panaszát.
5. Vegye át a megjavított terméket a kereskedőnél.
Az alkatrész értékesítést a hivatalos GTX Service pont végzi a szervíz elérhetőségei az oldal alján találhatóak. A hivatalos GTX szerviz végzi az értékesítést ex-works árakon, az üzleti partnereink (nagykereskedők és kiskereskedők) egyéni feltételekkel vásárolhatnak.
Az alkatrész vásárlás 5 lépése:
1. Keresse meg meg a gép robbantott ábráját, amelyek elérthetőek ITT
2. Jegyezze fel az alkatrész számát majd küldje el e-mailen a hivatalos GTX szerviznek a márka és a cikkszám megjelölésével. A szerviz elérhetőségeit a lap alján találja.
3. Egy napon belül visszajelzést kap az adott alkatrész elérhetőségéről és áráról.
4. Amennyiben elfogadta az ajánlatot ezt válasz e-mailben jelezze. Az e-mail érkezését követően 5 munkanapon belül a szerviz postázza az alkatrészt..
5. Vegye át az utánvétes megrendelésünket a GLS futártól.
FIGYELEM !
Szállítási költség GLS-el - 0 EUR (csak az üzleti partnereknek) a rendelés értékétől függetlenül!
Kiszállítás 5 munkanapon belül!
1 millió alkatrész közvetlenül raktárról!
Itt a következő márkákhoz talál robbantott ábrákat: GRAPHITE, GRAPHITE PRO, VERTO. Az ábrák használata megkönnyíti a kommunikációt a szervizzel. Nem kell hogy tudja az alkatrész megnevezését, az alkatrész száma tökéletesen elegendő. A kinyomtatott rajz nagyszerű segítség ha a javítást saját magunk végezzük természetesen csak akkor ha rendelkezünk a megfelelő szakmai tudással. A robbantott ábrák listáját ITT találja |