Reparaţiile, atât în perioada de garanție cât şi după expirarea acesteia sunt asigurate de Punctul de Service Autorizat, ale cărui date de contact pot fi găsite în partea de jos a acestei pagini
Poţi înregistra o solicitare pentru reparaţia produselor aparţinând următoarelor branduri: GRAPHITE, GRAPHITE PRO, VERTO, NEO, TOPEX, TOP TOOLS

Cum să realizezi o solicitare de reparaţie în 5 paşi?

1. Vino cu produsul defect la magazinul de unde l-ai achiziţionat.
2. Spune ce problema ai intampinat. Angajatul magazinului va inregistra solicitarea ta privind reparaţia.
3. Primeşte confirmarea ca solicitarea ta este acceptata.
4. Verifică modalitatea de soluţionare. Vei primi un răspuns in 14 zile.
5. Primeşte produsul reparat, în magazin.

Vânzarea pieselor de schimb este asigurată de Punctul de Service Autorizat, ale cărui date de contact pot fi găsite în partea de jos a acestei pagini. Punctul de Service Autorizat efectuează vânzări cu amănuntul la prețuri franco fabrică (ex-works) și vânzări către Parteneri Contractuali (magazine și distribuitori) conform conditiilor agreate.

Cum sa cumperi piese de schimb in 5 paşi?

1. Identifică schema tehnică pentru unealta ta - schemele sunt disponibile AICI
2. Notează, din schemă, numerele pieselor de schimb necesare şi trimite-le împreună cu informaţia privind brandul si modelul produsului la adresa de e-mail a Punctului de Service Autorizat disponibilă în josul acestei pagini
3. Verifică În 24 de ore, vei primi pe e-mail răspunsul privind preţul şi disponibilitatea pieselor de schimb solicitate.
4. Trimite acceptul cotaţiei primite, printr-un răspuns la e-mail. După confirmarea ta, comanda va fi pregătita şi expediată în 5 zile lucrătoare.
5. Primeşte comanda de piese de schimb solicitată - coletul, cu plata ramburs, va fi livrat prin curier GLS.

ATENTIE!
Transport gratuit prin curier GLS doar pentru Partenerii Contractuali, indiferent de valoarea comenzii.
Expedierea comenzii în 5 zile lucrătoare!

Avem 1 milion de piese de schimb disponibile în stoc!